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Mes démarches Eau
Contacter la direction Cycles de l'eau et urbanisme de Nîmes Métropole
- Par courriel en envoyant un message à : eau[at]nimes-metropole.fr
- Par téléphone au 04 66 02 55 76
- Par courrier à Nîmes Métropole, Direction de l’Eau, 3 rue du Colisée 30947 Nîmes Cedex 9
Eau potable et Assainissement Collectif
Pour toute demande concernant :
- Urgence (fuite d'eau avant compteur, débordement d'eaux usées)
- Nouveau branchement d’eau potable et / ou d’eaux usées
- Gestion de votre abonnement (résiliation, mutation,...)
- Questions diverses sur la facturation
Vous pouvez utiliser notre rubrique Trouver mon gestionnaire qui vous indiquera tous les moyens de contacter le gestionnaire des réseaux d'eau potable et d'assainissement de votre commune.
Pour accéder aux bornes de puisage :
Vous pouvez consulter les modalités de fonctionnement ici.
Les cartes d'accès sont à retirer auprès d'Eau de Nîme Métropole au caré de l'eau, 9A, avenue de la Méditerranée, 30000 Nîmes.
Le rechargement de la carte (l'eau est prépayée) se fait par téléphone au 09 693 661 02.
Pour demander une information sur la possibilité de raccordement à l'eau ou à l'assainissement en amont d'une procédure d'urbanisme :
Vous pouvez consulter les détails de la démarche ici.
Vous pouvez utiliser les coordonnées présentes en haut de cette page pour transmettre votre demande.
Pour les professionnels, demander une autorisation de déversement :
- Des eaux usées non domestiques
- Des eaux usées assimilées domestiques
Vous pouvez consulter les détails de la démarche ici.
Vous pouvez utiliser les coordonnées présentes en haut de cette page pour transmettre votre demande.
Pour déclarer la réalisation de travaux de mise en conformité des installations intérieures d'évacuation des eaux usées :
Plusieurs possibilités :
- Scannez le QR code présent sur votre courier pour accéder au document prérempli
- Complétez en ligne le document vierge
- Téléchargez le document et transmettez-le aux coordonnées présentes en haut de cette page
Assainissement non collectif (SPANC)
- Prendre RDV en ligne pour rencontrer le SPANC (dépôt de dossier ou assistance technique) @
- Faire une demande expresse de contrôle pour un dispositif d'assainissement non collectif
- Demander une attestation de conformité pour une fosse septique ou un autre dispositif d’assainissement non collectif agréé
- Demander une autorisation pour installer une fosse septique ou un autre dispositif d'assainissement non collectif agréé
- Paiement en ligne de la redevance du SPANC (@)
Prévention des inondations et gestion des eaux pluviales
Pour bénéficier du dispositif ALABRI :
Pour les particuliers comme pour les entreprises concernés par le risque inondation, les dispositifs ALABRI permettent de réaliser un diagnostic et de subventionner certaines mesures de protection. Plus d'informations dans la rubrique ALABRI.
Pour signaler un dysfonctionnement sur le réseau d'eaux pluviales en zone urbaine :
Pour connaitre l'organisation de la gestion des eaux pluviales, vous pouvez consulter notre rubrique eaux pluviales.
Vous pouvez utiliser les coordonnées présentes en haut de cette page pour transmettre votre signalement.
Pour signaler un dysfonctionnement sur les ouvrages de prévention des inondations (cadereaux, bassins de rétention,...) :
Vous pouvez utiliser les coordonnées présentes en haut de cette page pour transmettre votre signalement.