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La télérelève
La télérelève Eau de Nîmes Métropole vous accompagne au quotidien
Côté délégataire, la télérelève permet d’établir la facturation au réel sans procéder à des estimations puis des ajustements.
Côté usager, grâce à l’appli mobile Eau de Nîmes Métropole (à télécharger dans votre magasin d’applications Android ou IOS), la télérelève permet de :
- Suivre et analyser en temps quasi réel sa consommation d’eau,
- Définir un seuil d’alerte pour recevoir une notification en cas de consommation inhabituelle, par exemple en cas de fuite après compteur.
L’appli permet par ailleurs de gérer votre contrat, payer votre facture, etc.
Votre compteur est-il déjà équipé de la télérelève ?
La très grande majorité des compteurs est déjà équipée de la télérelève sauf dans quelques cas particuliers. Dans ce cas vous pouvez prendre contact avec votre gestionnaire (sauf sur les communes de Saint-Geniès-de-Malgoirès, Domessargues, Mauressargues, Montagnac et Moulézan).
Pour identifier si votre compteur est équipé ou pas pour la télérelève, vous pouvez le comparer aux exemples suivants :
Sans télérelève : les chiffres sont en haut du compteur
Avec télérelève : une tête de télérelève est apposée au-dessus du compteur et recouvre plus ou moins partiellement les chiffres
